Jump to content
Sign in to follow this  
Badr

Вопрос по CRM

Recommended Posts

Хотим создать для банка небольшой колл-центр? Подскажите пожалуйста как это всего лучше сделать, так что бы не очень много денег потратить, но сам механизм был достаточно эффективен.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Badr сказал:

Хотим создать для банка небольшой колл-центр? Подскажите пожалуйста как это всего лучше сделать, так что бы не очень много денег потратить, но сам механизм был достаточно эффективен.

А сколько у вас будет человек в колл-центре работать и почему не большой? Нет денег или у вас масштабы небольшие?

Share this post


Link to post
Share on other sites
15 часов назад, Петрович сказал:

А сколько у вас будет человек в колл-центре работать и почему не большой? Нет денег или у вас масштабы небольшие?

Банк не  большой поэтому и такой же кол-центр нам нужно, да и пока что не смысла нанимать много сотрудников. Открылось вот просто недавно.

Share this post


Link to post
Share on other sites
16 часов назад, Badr сказал:

Хотим создать для банка небольшой колл-центр? Подскажите пожалуйста как это всего лучше сделать, так что бы не очень много денег потратить, но сам механизм был достаточно эффективен.

Я думаю что у вам нужно организовать небольшой кол-центр в связке с CRM, которая интегрирована с IP-телефонией. Такая система позволит вам с не большими затратами организовать колл-центр и довольно эффективно работать.
Все звонки будут поступать вам в CRM, сотрудники их будут обрабатывать и таким образом у вас в системе будут храниться вся информации о звонках, продажах и эффективности ваших сотрудников.
Вам подойдет CRM Битрикс24 https://www.bitrix24.ua/ru/articles/crm_building_company.php  В ней хорошо реализована интеграции с IP-телефонией.
zavantazhennia.jpgi.gif

Share this post


Link to post
Share on other sites

А мы хотим как то продвинуть услуги нашего банка, как можно было бы это сделать и поможет в этом CRM?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не ну это как коммуникации просто, там уже от вас зависит как вы с людьми разговаривать будете и все. Если хотите продвижение то тогда вам следует заказать продвижение сайта в яндексе самостоятельно https://referr.ru/prodvijenie-v-yandekse/ это по моему самый эффективный инструментарий которым можно пользоватся по моему. Так что советую вам посмотреть что к чему

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×